建立客戶群的 5 個步驟

任何造型師都知道，成功的最佳方法是擁有願意向朋友稱讚您的忠實客戶。但如果您剛起步，建立客戶群似乎會令人畏懼。你怎麼開始呢？

Walker Tape 盡力為造型師提供協助。因此，您可以採取以下一些步驟來開始建立客戶群。

第 1 步：關注社群媒體

首先，讓我們來了解一下作為造型師進行自我行銷的基本部分之一。您需要擁有社群媒體形象。我們指的是與您的個人帳戶分開的帳戶。在不同的平台上建立一些社交媒體帳戶，您可以用來展示您的技能。

社群媒體已成為人們尋找專家的主要方式之一。因此，在至少一個平台上擁有良好的足跡可以為您提供很大幫助。

選擇要使用的社群媒體網站可能有點讓人不知所措。為了幫助您解決問題，以下是我們向造型師推薦的三個主要產品的快速細分：

Instagram

這是許多造型師的主要平台，無論他們擅長哪種髮型。Instagram 的主要好處包括：

• 基於照片可以輕鬆展示您的技能，而無需過多擔心字幕
• 擁有易於使用的主題標籤系統，讓人們可以輕鬆找到您
• 允許您標記位置，以便人們可以立即知道您是否在他們附近工作

Facebook

Facebook 和 Instagram 有很多共同點。讓他們與眾不同的一件事是人口結構。 Instagram 的用戶往往是稍微年輕的人群，而 Facebook 的用戶則是年齡稍大的人群。有很多重疊，但差異仍然存在。

選擇您想要使用的產品取決於您正在尋找的客戶類型。其他可能影響您的好處包括：

• 允許您發布圖片時更強調標題，如果您想分享客戶的故事，這非常有用
• 可以連接到 Instagram，以便您可以同時在兩者上發布帖子
• 一般來說，比大多數其他社群媒體擁有更大的用戶群

抖音

這是一個較新的社交媒體平台，可讓您製作 30 秒到 3 分鐘長的影片。它最近越來越受到小企業主和專家的歡迎。更多人轉向 TikTok 的原因包括：

• 與大多數社交平台相比，受眾群體更年輕
• 允許有趣和快速的前後視頻
• 給你更多的創作自由

選擇正確的社群媒體平台（或平台組合）完全取決於您要尋找的內容。我們向大多數造型師推薦 Instagram 和 Facebook。一般來說，它們更加用戶友好並且擁有更廣泛的用戶群。但您可以嘗試它們中的每一個，看看哪一個最適合您。

第 2 步：積極響應

設定社交媒體帳戶後，您需要準備好與追蹤者互動。這包括回應人們的評論，即使只是一個表情符號或說“謝謝！”

您不必回覆收到的每一則評論，只需要回覆幾則即可。人們（和演算法）喜歡看到這樣的互動。這表明您很關心並且可以聯繫。另外，它還有助於讓您受到其他人的關注。

如果您的一位客戶發布了您所做工作的照片並在其中標記了您，請務必對他們的貼文發表評論。這可以是評論，例如告訴他們他們看起來有多好或你很喜歡他們在你的沙龍。只要確保您的回答是友善且謹慎的即可。一定要問自己“如果我的造型師把這個發給我，我會有什麼感覺？”

第 3 步：拍攝前後照片

當然，為您的社群媒體帳號提供內容也非常重要。真正能展示您技能的一種方法是拍攝前後照片。

與您的客戶核實，如果他們同意，請在開始之前和結束之後為他們拍照。這樣人們就可以比較兩者並親自了解您的技能。

照片也能發揮作用，因為它們可以讓您的客戶了解他們可能想要什麼。他們可以進來，向您展示另一位客戶的照片，並告訴您他們希望看起來像那樣。然後你就知道該怎麼做。

第四步：創建名片

除了社交媒體帳戶之外，擁有名片是您獲得新客戶可以做的主要事情之一。您可以將您的卡片交給他人使用或轉贈給其他人。這樣，任何正在尋找造型師的人都可以使用該卡找到您。

這些卡片的樣式可以根據您的喜好而有所不同，但每個人都會擁有相同的訊息：

• 姓名
• 沙龍名稱
• 電子郵件
• 電話號碼
• 網站（如果您有的話）
• 您所有的社群媒體帳號

這些資訊將使人們可以輕鬆找到您、查看您的工作並與您預約。

第 5 步：始終主動提出安排下一次約會

最後，讓人們回來的最好方法之一（除了你的技能之外）是主動安排他們的下一次約會。一旦你完成了，就主動提出將它們放入你的書本中以供下次使用。

有些人可能會覺得這種策略有點咄咄逼人。他們甚至可能會說不。但很多人會很高興不必給您打電話，並希望在下次約會時加入。

它會向您的客戶表明您很體貼，並希望讓他們看起來很棒。

有一個秘密的第六步可以幫助留住客戶。我們稱之為沃克之路。如果您不熟悉它，這是與客戶合作的理念和方式，讓他們想再次與您合作！您可以在我們的部落格中閱讀更多相關資訊。